Missions

• Vous accompagner un chef de projet expérimenté dans le pilotage des phases de cadrage, d’étude et de mise en œuvre des moyens nécessaires aux métiers du Déploiement, de l’Exploitation et de la Relation Client pour opérer les offres. (Parcours, Processus et modes opératoires, SI métiers, Indicateurs, …)
• Vous participerez enfin au lancement l’offre auprès de la direction des Opérations Clients en organisant la conduite du changement.
• Vous êtes en contact étroit avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins et avec les experts pour les étudier.
• Vous élaborez avec le chef de projet un Plan projet pour formaliser les chantiers à adresser et le planning associé.
• Vous évaluez les idées de manière critique pour garantir des solutions opérationnelles tout en facilitant la prise de décision.
• CoPilote avec le chef de projet dans les instances projets (Kick off, Ateliers, Coproj, Points d’arbitrage …).
• Vous assurez une communication régulière autour du projet.